تسجيل الدخول
الدخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور
الطريقة الأساسية لتسجيل الدخول إلى المنصة:
- اذهب إلى صفحة تسجيل الدخول
- أدخل بريدك الإلكتروني وكلمة المرور
- اضغط تسجيل الدخول
- ستنتقل تلقائياً إلى لوحة التحكم الخاصة بدورك
الدخول برقم الهاتف (OTP)
تسجيل الدخول برقم الهاتف متاح فقط إذا فعّله مدير النظام من إعدادات المنصة. في الوضع الافتراضي، البريد الإلكتروني هو الطريقة الوحيدة.
إذا كان متاحاً: 1. اختر تبويب رقم الهاتف في صفحة تسجيل الدخول 2. أدخل رقم هاتفك الليبي (مثال: 091XXXXXXX) 3. أكمل التحقق من الروبوتات (reCAPTCHA) 4. ستصلك رسالة SMS تحتوي رمز التحقق (OTP) من 6 أرقام 5. أدخل الرمز واضغط تحقق
نسيت كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور:
- اذهب إلى صفحة استعادة كلمة المرور
- أدخل بريدك الإلكتروني المسجل في المنصة
- اضغط إرسال رابط الاستعادة
- ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي رابط إعادة تعيين كلمة المرور
- اضغط على الرابط واختر كلمة مرور جديدة
إذا لم تصلك الرسالة، تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها (Spam). الرسالة تأتي من عنوان Firebase.
تأمين حسابك
اختيار كلمة مرور قوية
| القاعدة | التوصية |
|---|---|
| الطول | 8 أحرف على الأقل (يُفضل 12+) |
| التنوع | اجمع بين الأحرف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز |
| التفرد | لا تستخدم نفس كلمة المرور في مواقع أخرى |
| السرية | لا تشارك كلمة مرورك مع أي شخص |
تغيير كلمة المرور
يمكنك تغيير كلمة مرورك في أي وقت:
- اذهب إلى إعدادات الأمان من القائمة الجانبية
- اضغط تغيير كلمة المرور
- أدخل كلمة المرور الحالية ثم الجديدة
- اضغط حفظ
تعدد الأدوار
إذا كان لديك أكثر من دور (مثلاً: معلم + ولي أمر):
- عند تسجيل الدخول، ستظهر لك لوحة التحكم الخاصة بدورك الأساسي
- يمكنك التبديل بين الأدوار من القائمة الجانبية (الشريط الجانبي)
- كل دور له لوحة تحكم مختلفة بصلاحيات مختلفة
مشاكل شائعة
| المشكلة | الحل |
|---|---|
| “بريد إلكتروني غير مسجل” | تأكد من إدخال نفس البريد المستخدم أثناء التسجيل |
| “كلمة مرور خاطئة” | استخدم استعادة كلمة المرور |
| “حسابك قيد المراجعة” | حسابك لم يُفعّل بعد — تواصل مع مدرستك أو المراقبة |
| “حسابك موقوف” | تم تعليق حسابك — تواصل مع الدعم الفني |
| لا تصل رسالة OTP | تأكد من رقم الهاتف وأن خدمة SMS متاحة على هاتفك |